B2B Teknik Servis ve ERP Entegrasyonlu Mobil Uygulama Çözümleri
Hızlı Özet (TL;DR)
- Saha ekipleri için geliştirilen mobil uygulama, Odoo ERP ile tam entegre çalışır.
- İş emirleri, yedek parça yönetimi ve dijital servis formları anlık olarak senkronize edilir.
- Çevrimdışı çalışma desteği ile internet erişimi olmayan bölgelerde bile kesintisiz hizmet sağlanır.
Saha operasyonlarını yönetmek, özellikle teknik servis hizmeti veren firmalar için en büyük zorluklardan biridir. B2B Teknik Servis mobil uygulamamız, bu zorlukları ortadan kaldırarak saha ekiplerinizi ERP sisteminizle (Odoo) kusursuz bir şekilde birleştirir.
Saha Operasyonlarında Dijital Dönüşüm
Geleneksel kağıt tabanlı servis formları ve manuel veri girişi, hem zaman kaybına hem de hatalara yol açar. Mobil uygulamamız sayesinde saha teknisyenleri, kendilerine atanan iş emirlerini anlık olarak görebilir, kullanılan yedek parçaları stoktan düşebilir ve servis sürecini dijital olarak tamamlayabilir.
Öne Çıkan Özellikler
- Anlık İş Emri Takibi: Merkezden atanan görevler anında teknisyenin telefonuna bildirim olarak düşer.
- Yedek Parça ve Stok Yönetimi: Servis sırasında kullanılan parçalar Odoo stoklarından anlık olarak düşülür.
- Dijital Servis Formu ve İmza: Servis bitiminde müşteri imzası dijital olarak alınır ve form otomatik olarak PDF formatında müşteriye iletilir.
- Çevrimdışı Çalışma: İnternet olmayan bölgelerde yapılan işlemler, bağlantı sağlandığında otomatik olarak senkronize edilir.
Coflow Uzman Tavsiyesi
Saha ekiplerinizin verimliliğini ölçmek için uygulama üzerinden toplanan verileri Power BI ile analiz edebilir, servis sürelerini ve müşteri memnuniyetini optimize edebilirsiniz.
ERP Entegrasyonunun Gücü
Uygulamamızın en büyük avantajı, Odoo ERP ile olan derin entegrasyonudur. Saha verileri doğrudan muhasebe, stok ve satış modülleriyle konuşur. Bu sayede faturalandırma süreçleri hızlanır ve veri tutarlılığı sağlanır.
Bu çözümümüz hakkında daha fazla teknik detaya ve özellik listesine Ürünler & Entegrasyonlar sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
İşletmenize özel mobil çözümler ve ERP entegrasyonları için bizimle iletişime geçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Uygulama hangi ERP sistemleriyle çalışır?
Başta Odoo ERP olmak üzere, API desteği sunan tüm modern ERP sistemleriyle entegre edilebilir.
İnternet bağlantısı olmadan çalışabilir mi?
Evet, uygulama çevrimdışı (offline) çalışma desteğine sahiptir. Bağlantı sağlandığında veriler otomatik olarak senkronize edilir.
Müşteri imzası dijital olarak alınabiliyor mu?
Evet, servis formu tamamlandığında müşteriden dijital imza alınabilir ve anında PDF olarak e-posta gönderilebilir.
